Premiers problèmes sur les iMac 27″.

Ca y est, les forums de support d’Apple commencent à recevoir les premiers posts liés à des problèmes concernant les derniers iMac 27″ sortis la semaine dernière.

Il semblerait en effet que certains utilisateurs rapportent des problèmes de disques durs ralentis, d’installation de Snow Leopard corrompues et surtout, de problèmes de performances lors de la lecture de vidéos au format Flash (Youtube & co).

Apple n’a pour le moment pas pris acte de ces problèmes mais gageons qu’elle devrait se prononcer à partir de la semaine prochaine.

Nous, au JDM, nous ne connaissons pas ces problèmes car depuis 1997 nous appliquons la règle de sûreté #1 que par pure bonté d’âme, nous allons partager avec vous amis lecteurs avides de connaissance:

NE JAMAIS PRENDRE UN PRODUIT APPLE A SA SORTIE ! – NICHT GRABEN UND APPLE PRODUKT UBEN SORTI !*

La prudence (qui se trouve être la maman de Sûreté) conseille en effet d’attendre la première révision des produits avant de se lancer, si l’on ne souhaite pas rencontrer le service client d’Apple, pourtant très aimable.

[NdDaz: depuis Mac OS 10.5, cette règle s'applique aussi au software.]

Via engadget

*traduction allemande approximative

D3m3t05

1 nov, 2009, 2:34 #1

C’est d’ailleurs bien dommage de devoir attendre ainsi…
J’ai swiche PC>Mac je vais finnir par switcher Mac>PC(GNU/Linux)…
0 0
GN

1 nov, 2009, 2:49 #2

j’ai un imac alu 20′ de 2007
depuis l’upgrade vers snow leopard
j’ai parfois eu des ralentissements de DD
snow est il la source des problème?
0 0
philippe

1 nov, 2009, 4:24 #3

Pour ma part, je n’ai ressenti aucun problème sur le 27″

Au contraire de lenteur, je le trouve très rapide, donc bon. Je vais rester vigilant
0 0
Emeric

1 nov, 2009, 10:19 #4

Le service client d’Apple es certes très courtois mais souvent très incompétent.
0 0
Dep

1 nov, 2009, 10:22 #5

Et votre règle est la même pour le nouveau Mac Book????
Avez-vous trouver des problèmes sur le nouveau Mac Book???
Thanks a lot!
0 0
darkam

1 nov, 2009, 10:24 #6

Ca concept s’applique à bien des produits hors Apple hélas (qui a parlé des consoles de jeux vidéo ?)
0 0
darkam

1 nov, 2009, 10:26 #7

(sorry, pas trouvé comment éditer)

Nota: d’un autre côté quand on est geek on achète la toute première version qui vient de sortir parce que, justement, ça vient de sortir… non ?
0 0
SlashDot

1 nov, 2009, 11:18 #8

Ben j’ai enfreint cette règle sacrée : iMac 24″ de 2006, aucun problème à ce jour Je touche du bois
0 0
benj77

1 nov, 2009, 11:20 #9

Apple = produit de qualité
De la poudre aux yeux oui !!! j’en suis à mon troisième iPhone avec le SAV !!! grrrrrr
0 0
Nemesis69

1 nov, 2009, 12:40 #10

J’aime les traduction allemandes approximatives ^^
0 0
SpY_be

1 nov, 2009, 13:27 #11

Comment savoir lorsque apple passe à la REV 2 de ces produit?
0 0
Guillian

1 nov, 2009, 13:44 #12

Idem que SlashDot, j’ai régulièrement acheté des produits Apple à leur sortie (sachant que parfois il n’est pas possible d’attendre 3 à 4 mois pour une révision) et (je touche du bois aussi): je n’ai pas eu de problème à l’usage.
Mais il est vrai qu’à chaque fois les produits Apple ont globalement leurs lots de points qui posent plus ou moins des problèmes (les écrans des iMac 20 de qualité inférieur et jaunâtre vs les iMac 24, les problèmes de surchauffe sur les iMac 24, les disques durs de certains modèles, etc.)
Bref tout cela pour dire que j’attends mon 27″ (dispo sur Novembre) et que n’ayant plus d’ordi. je ne peux pas attendre Mars 2010 ou plus loin pour une mise à niveau: en cas de problème le SAV est là pour cela !
0 0
rez

1 nov, 2009, 20:06 #13

Bon je suis avec attention les soucis avec ce nouvel imac…

Etant graphiste, et mon pc ayant rendu l’ame definitivement ya quelques jours, j’ai décidé de switcher sur mac avec larrivée de ce nouvel imac 27″. Je ne peux donc pas attendre malheureusement, comme Guillian un peu plus haut. Pensez vous que c’est le bon choix ?

Avis aux possesseurs et autres, l’ecran est il de qualité ? si soucis il y a, est il possible que l’echange soit fait avec une rev B, un peu plus tard ?
Merci d’avance
0 0
c

1 nov, 2009, 23:44 #14

Et le mac Mini new gen, qq1 a testé ? raaa pinaise j’ai été faible, j’ai précommandé à la FNAC …
0 0
Daz

2 nov, 2009, 2:03 #15

En général les révisions ultérieures règlent des -petits- problèmes hardware (surchauffe ou autres) mais changent rarement la qualité de la dalle (genre LCD vers LED).

Si tu as un souci et qu’une rev B est sortie il y’a peu de chances qu’Apple te change ton iMac. Il partira au SAV et sera réparé, à plus forte raison au bout de 6 mois ^^
0 0
kevin33fr

2 nov, 2009, 12:40 #16

Bonjour, a votre avis d’ici noël est ce que l’achat sera raisonnable ???
j’espere que oui perso , parce que il faut attendre 5 mois entre la rumeur et la sortie et apres attendre j’usqua la revision , ca fait un peu long pour des produits a 2000 € !
0 0
Dams

2 nov, 2009, 12:48 #17

@kevin33fr : C’est pas une obligation mais un conseil. Avec la quantité de produits vendus, si les problèmes sont vraiment aussi nombreux, ils seront corrigés rapidement. Après, y’a des gens qui n’ont strictement aucun souci.

Les joies de l’informatique
0 0
kevin33fr

2 nov, 2009, 13:04 #18

@ Dams Merci , je viens d’aller a l’instant sur l’apple store francais et etrangement l’imac 27″ 3.06 ghz et passé de 24 h (hier) à 5 jours (aujourdhui) apres c peut etre juste une petite rupture mais aprés les problemes peut etre que c’est une corrections des bugs ! (j’espere) , Voila en ts cas je suis pressé de l’acheter , je comptais l’acheter ds 2 semaines , mais je crois que je vais attendre encore…
0 0
Mtx

3 nov, 2009, 19:13 #19

Meme question que Dep, est-ce valable pour les macbook ou bien est-ce que ceux ci sont moins sujets de par leur catégorie à ce genre de problème?
0 0
LuluManager

4 nov, 2009, 0:23 #20

NIEMALS GEBOREN, EIN PRODUKT ZU NEHMEN HAT APPLE HERAUSGENOMMENE AG

J’ai eu plutôt ça comme traduction sur reverso!
0 0
cillab

8 nov, 2009, 15:58 #21

n’en déplaise aux mauvaises langues mon 27 ne presente aucun,problemes

pas de chauffe pas de problémes de flasch vidéo pas de pixels morts

les couleurs ,sont extraordinaires,que du bonheur
0 0
indy91700

13 nov, 2009, 9:25 #22

Je confirme et n’en déplaise aux détracteurs qui ont fustigé l’imac 27 pouces en prétendant que comme toute nouveauté d’apple, il faut attendre les révisions B (ce qui est faux pour cet imac qui est une version C ), la mise à jour de la version 10.6.2 a totalement résolu les problèmes de ralentissement … Je suis pleinement satisfait de cet imac … Un écran sublime …. Une puissance au rendez vous (1h30 pour un divx avec 2 passe) … Une dissipation thermique au rendez vous (merci la coque alu) … Un silence hallucinant, même en utilisation intensive … Un design qui ne passe pas inaperçu ! Bref, désolez pour les quelques personnes qui ont rencontrés des problèmes sur l’écran, mais faut pas en faire une généralité … Les forums ici ont tendance à démolir un produit sur quelques avis, mais la majorité silencieuse ne viens jamais s’exprimer car elle est satisfaite de son imac !

0 0
indy91700

13 nov, 2009, 9:31 #23

L’imac 27 Pouces est une Révision C … La preuve en image … Alors arrêtez de démolir ce produit … La majorité silencieuse qui n’a aucun problème ne s’exprime jamais et c’est quelques avis négatifs qui détruise un produit … Futur acheteurs … Relativisé un peu et faites vous plaisir !

http://s1.guide-images.ifixit.com/igi/cHeCGNjAywqmQnZa

http://www.ifixit.com/Teardown/iMac-Intel-27-Inch/1236/3 STEP23
0 0
julien

14 nov, 2009, 20:40 #24

Mon premier mac cet imac 27,
j’en suis très fier, jamais eu aucun problème sous flash, photoshop…, ralentissemen…., ça serait bien de faire une petite révision de l’article et de dire “achetez-le vous n’avez pas de soucis à vous faire”
Non non je ne suis pas de chez Apple!
0 0
Stéphane

25 nov, 2009, 9:28 #25

Bonne règle mais… quand arrivera la version B si personne n’achète la version A… LOL
0 0
thecode09

30 nov, 2009, 13:23 #26

J’ai acheté l’imac 27″ entrée de gamme le 21 novembre…
Dès que je l’ai allumé, j’ai mis un fond d’écran blanc et j’ai repéré 2 px morts, des lignes plus sombres légèrement marquées dans le coin sup droit !

Il est donc retourné d’où il venait pour changer la dalle pour avoir cette fois 3 taches mauves au milieu de l’écran !!!!

De nouveau changement de dalle et depuis j’attends et je suis toujours sans mon imac.

C’EST TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX ET INADMISSIBLE D4AVOIR DE TELS PROBLEMES SUR DU MATERIEL NEUF !!!!!!!

Me voilà maintenant avec un nouveau mac, tout simplement reconditionné !!!

MERCI 
0 0
ghost14

24 déc, 2009, 16:25 #27

ok, je suis un peu tard pour répondre mais j’ai quand même envie de mettre mon avis.
@thecode09, c’est pareil avec les voitures et autres achats. Je ne connais pas beaucoup de vendeurs qui vont prendre la responsabilité de faire un échange standard et puis de remettre en vente un appareil reconditionné sans le dire au client suivant.
Les réparations sont effectuée avec du matériel neuf donc tout est neuf.
J’ai eu une mésavanture avec u HTC S730 que j’ai pu utilisé 4 mois sur un an et c’est Médiamakt qui a bien voulu le reprendre avec un bon d’achat, pas au prix coutant mais c’etait déjà ça.
Un boulier ne tombe pas souvent en panne mais on n’en fait pas grand chose…
bàv
0 0
YpLee

13 jan, 2010, 9:41 #28

Cet iMac 27” m’interesse fortement mais les retours de problèmes me font un peu reculer.

Des nouvelles ? Les dernières livraisons sont elles corrigées ?
Je ne trouve aucune info la dessus
0 0